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• Administrador, especialista em Gestão de Projetos pelo IPOG
• Fundador da Maristo 
• Professor Universitário e de MBA
  

• Gestão de Projetos - IPOG
• Modelo de Excelência em Gestão - Fundação Nacional da Qualidade - FNQ / CNPQ
• Gestão da Inovação - CNPq 

SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO E PREPARE-SE PARA NOSSAS AULAS: 

1 - Baixe o App do Sympla ou acesse o site com seu login e senha para conferir o link horas antes da aula;
2 - Baixe o aplicativo Zoom Cloud, ele será necessário para usar no dia da aula;
3 - Vá até a área "meus ingressos" no App ou site do Sympla ou no e-mail enviado no ato da inscrição;
4 - Clique no link da sala do Zoom disponibilizado em um dos itens descritos acima, minutos antes da aula;
5 - O Zoom irá abrir e você estará no ambiente virtual de aula;
6 - A sala de aula será aberta 15 minutos antes do início da aula;

Caso tenha problemas, entrem em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Em caso de arrependimento do cliente o reembolso do valor do ingresso será efetuado descontando as taxas de serviço (conveniência), desde que esse direito seja requisitado em até 7 (sete) dias da data da compra, e que seja em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data do evento desde que os 7 dias da compra não tenham sido ultrapassados.

A taxa total de conveniência é de 20% sobre o valor total da inscrição. 

A retenção dos valores da taxa de serviço ocorre pois o serviço da intermediação da compra e venda do ingresso foi plenamente prestado independentemente do uso ou não do ingresso por quem efetuou a compra.

Os custos financeiros da transação ocorrem no ato da confirmação da compra e não são restituídos quando a transação é cancelada.

A solicitação deve ser feita pelo e-mail ([email protected]) de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas e devem ser informados nome completo, endereço de e-mail utilizado na compra e número do pedido.

O estorno junto a operadora será efetuado em até 30 dias úteis considerando os critérios abaixo:

• Para pagamento efetuado com de cartão de crédito, a transação será estornada na fatura atual ou subsequente. Nestes casos, o prazo para que o cancelamento seja efetivado varia de acordo com o banco emissor do cartão;
• Pagamento efetuado em dinheiro ou depósito, o valor será creditado em conta corrente no prazo de até 07 dias úteis, mediante solicitação por e-mail (o mesmo utilizado no cadastro) com os dados da conta bancária.