Como negociar e vender serviços de Engenharia e Arquitetura

Por que fazer esse curso?

Este curso foi pensado para que você obtenha conhecimentos essenciais sobre marketing, comunicação com o mercado, técnicas e recursos de negociação e vendas, além das suas aplicações aos casos específicos da prestação de serviços de Engenharia e Arquitetura. As aulas online acontecem em tempo real, ministradas por um professor experiente na área, com certificado enviado imediatamente após a aprovação.

O que você vai aprender?

Vamos nos aprofundar nas características dos serviços de Arquitetura e Engenharia, fundamentos de um arquiteto/engenheiro vendedor, obstáculos e armadilhas nas negociações, propostas comerciais, além de técnicas e recursos de negociação e vendas.

Público-alvo?

Profissionais formados nas áreas de arquitetura e engenharia civil, além de profissionais interessados na área.

Ementa

Vender Serviços x Vender Mercadorias

• As diferenças fundamentais entre mercadorias e serviços (Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Inarmazenabilidade, Improtegibilidade e Precificação diferenciada) bem como as implicações disso para o processo de venda do produto.

Por que vender serviços de Engenharia, Arquitetura e Agronomia é tão complicado?

• As características particulares de serviços de Engenharia e de Arquitetura que tornam a negociação mais complexa
• Como superar esses obstáculos
• Como vencer resistências e alterar a percepção do cliente sobre o produto
  

Fundamentos de um bom vendedor (engenheiro, arquiteto ou agrônomo)

• Pequenos e grandes detalhes que fazem diferença na hora da negociação
  

Os principais obstáculos e armadilhas da Negociação

• Os principais problemas enfrentados pelos profissionais durante o processo de negociação e venda dos seus produtos.
• A questão do preço. Por que os clientes se preocupam tanto com o preço. Como enfrentar (e superar) esse obstáculo.

Orçamento, negociação e contrato

• As múltiplas utilidades de um orçamento
• A forma de apresentação de um orçamento
• O conteúdo básico de um orçamento eficiente
• Como transformar um orçamento em um contrato (as principais diferenças entre orçamento e contrato)

Técnicas e Recursos

• Vinte sugestões de técnicas e recursos que podem funcionar na hora da negociação de um serviço de Engenharia, Arquitetura e Agronomia

Encerramento

• Avaliação do curso pelos participantes
• Conclusões finais

Docente

Ênio Padilha

Engenheiro Eletricista (UFSC) e Mestre em Administração (UNIVALI). Diretor da OitoNoveTrês Produções, com atuação em todo o Brasil. Autor de 11 livros, cujas edições sucessivas representam mais de 45 mil exemplares vendidos em todo o país. Palestrante nacional e professor em cursos de pós-graduação nas disciplinas de Gestão de Carreira, Marca Pessoal e Administração de Escritórios de Arquitetura e de Engenharia.

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