Indicadores de Desempenho na Prática

SOBRE O CURSO

Estudos e Pesquisas apontam que a grande maioria dos executivos, gestores e colaboradores nas empresas tem dificuldades em definir Indicadores de Desempenho alinhados com os Objetivos e Metas Corporativas do Negócio para a gestão eficiente dos esforços e mensuração dos resultados.

Isso acontece pelo desconhecimento dos conceitos fundamentais que guiam a definição e a gestão dos Indicadores de Desempenho na Organização e as Melhores Práticas do BSC, OKRs, PDCA e ISO.

Para preencher esta lacuna desenvolvemos um Curso Prático On-line para ensinar como Construir e Alinhar os Indicadores de Desempenho ao Negócio utilizando a metodologia da BI de “aprender fazendo” com aplicação de um  Caso Prático e exemplos da realidade dos alunos.

OBJETIVOS

Preparar os profissionais para Construir e Gerenciar um Sistema de Indicadores de Desempenho alinhado com as necessidades do Negócio com utilização de Técnicas ágeis e Melhores Práticas do BSC, OKRs e BPM.

PÚBLICO-ALVO

Empreendedores, Executivos, Gestores, Especialistas, Analistas, Colaboradores, Consultores e Profissionais de todas as Empresas e Startups de qualquer segmento e interessados no Tema.

RESULTADOS ESPERADOS

Profissionais aptos a Construir, Revisar e Gerenciar os Indicadores de Desempenho (KPIs) da Empresa alinhados com as Práticas do BSC e OKRs.

PROGRAMA

• Fundamentos dos Indicadores de Desempenho;
• Caso Prático:

           -   Entendimento do Negócio com Canvas;

           -   Pensamento estratégico com SWOT;

           -   Definição dos Objetivos Corporativos com BSC e OKRs;

           -   Definição das Metas e Métricas de Desempenho (KPIs);

           -   Desdobramento dos Indicadores Corporativos

           -   Ficha dos Indicadores de Desempenho;

           -   Reuniões de Gestão de Desempenho; 

           -   Painéis de Indicadores.

• Resumo e Recomendações.

INSTRUTOR

Walfrido Brito Pinheiro - Especialista em Planejamento Estratégico, OKRs e Indicadores de Desempenho e TI. Engenheiro com Pós-Graduação em Avaliação e Tomada de Decisão pela COPPEAD/UFRJ e Gestão de Desempenho pela (POLI/USP) no nível de Mestrado e Doutorado. Carreira executiva desenvolvida em grandes empresas globais de Consultoria e Mercado (Deloitte, Proudfoot, PWC, CCR e Telefônica). Autor de Livro e artigos de referência sobre Planejamento Estratégico, Indicadores de Desempenho e Tecnologia da Informação. Professor dos Cursos de Pós Graduação e MBAs em Gestão de Negócios, TI & Gestão de Projetos da FIPT, FIA, FGV, IMT, FAAP, ESPM e FIAP. Diretor de consultoria da BI Gestão & TI.