Gestão Secretarial: a prática do secretariado nos negócios

Espaço Marmo Empresarial - Curitiba, PR
13 de novembro de 2015, 08h-17h

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Inscrição

Único
R$ 200,00
Pague em até 10x
Inscrições até 11/11/2015
Encerrado

Descrição do evento

Objetivo: Auxiliar profissionais que atuam com secretariado, atendimento e recepção a aprimorarem competências e técnicas secretariais exigidas para tais funções, a fim de melhorar a produtividade no trabalho.

Conteúdos abordados:

- Competências da secretária moderna
- O processo de comunicação
- Inteligência Emocional
- Excelência no atendimento
- Organização de reuniões e agenda
- Gestão do tempo
- Imagem e postura profissional

Carga horária: 8 horas

Público alvo: Secretárias, recepcionistas, assistentes e demais interessados no tema.

Facilitadora: JULIANA SAITO



Juliana Saito é Secretária Executiva (SRTE/ 1505) graduada pela PUCPR e especialista em Gestão de Recursos Humanos. Proprietária da empresa Juliana Saito Consultoria Empresarial e Desenvolvimento Humano, que atua com treinamentos, palestras e consultoria, abordando temas voltados as áreas de gestão de pessoas e secretariado. Certificada pela Case Western Reserve University na metodologia de Investigação Apreciativa. Possui formação em Coaching pelo The Coaching Clinic, licenciado pela Corporate Coach U. Atuou como Coordenadora do Curso Técnico em Secretariado no TECPUC e docente na Universidade Federal do Paraná no Curso Superior de Tecnologia em Secretariado. Atualmente é professora na Universidade Tuiuti do Paraná no Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, Instituto Monitor de Ensino a Distância e SENAI. Atuou como Gestora de Projetos em empresas de grande porte, além do exercício da profissão de Secretária Executiva nos níveis de diretoria e gerência em empresas nacionais e multinacionais.



Para maiores informações, acesse: www.julianasaito.com.br ou envie um e-mail para treinamentos@julianasaito.com.br

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