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GESTÃO DE PROCESSOS- VISÃO SISTÊMICA, INOVAÇÃO E OFICINA NA PRÁTICA

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GESTÃO DE PROCESSOS- VISÃO SISTÊMICA, INOVAÇÃO E OFICINA NA PRÁTICA

Associação Comercial Empresarial de Jundiaí - Jundiaí, SP
19 de agosto de 2019, 19h - 22 de agosto de 2019, 22h

Ingressos

Ingresso 1ºlote
R$ 350,00
em até 12x R$ 35,14
Vendas até 08/08/2019
Encerrado
INgresso 2ºlote
R$ 380,00
em até 12x R$ 38,15
Vendas até 19/08/2019
Encerrado

Descrição do evento

GESTÃO DE PROCESSOS- VISÃO SISTÊMICA, INOVAÇÃO E OFICINA NA PRÁTICA 

Segundo William Edwards Deming, apontado como um mestre da gestão da qualidade, “85% das razões das falhas que comprometem a expectativa do cliente são relatadas por deficiência em sistemas e processos”.

Saiba que os processos garantem  eficiência (aquilo que é especificado), eficácia (ao menor custo) e resultado (qualidade, rentabilidade, lucro). E como identificar quais são os processos críticos e como eles podem estar afetando sua imagem, produtividade, lucratividade e rentabilidade? Como garantir o prazo e a qualidade dos seus produtos através da realização das atividades do dia a dia?


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 

Conceitos sobre processos, tipos, classificações, tipos de gerenciamento existentes e etc;

O valor dos processos para o seu resultado financeiro;

Quais metodologias existem para o mapeamento de processos;

Desenho e redesenho dos processos;

Como alcançar visão sistêmica de equipes e líderes;

Como cuidar da Gestão dos Processos e sua frequente inovação que potencializa os resultados


CURRÍCULO- Neila Cristina Franco


 


30 anos de vivência em ambientes corporativos atuando como Consultora na área de Processos, Controle Operacionais e Governança de TI. Atua ainda como docente na Escola de Negócios da ACE Jundiai formando equipes e líderes para garantia e sustentação da operação e crescimento empresarial.

Pós-Graduada em Coaching e Liderança pela UNIFACCAMP. Graduada em Gestão Empresarial e Tecnologia da Informação; Certificada em Coach Profissional; Consultora e Analista Comportamental DISC; Help Desk Manager e Itil Foundation.


Mais informações sobre esse e outros cursos da Escola de Negócios: acejundiai.com.br 

 



Sobre o produtor

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL EMPRESARIAL DE JUNDIAÍ

Com os olhos no passado e os pés do futuro, a ACE Jundiaí vivenciou ao longo de seus quase cem anos de existência grandes transformações! Variações na economia, modificações da tecnologia e inovação no mercado foram acompanhados de perto pela entidade que, por meio da união e do associativismo vem desbravando as barreiras do tempo, mantendo sempre em primeiro lugar os interesses e benefícios da classe empresarial e de seus associados.

Local

Associação Comercial Empresarial de Jundiaí
Rua Rangel Pestana, 533, 1º andar , Centro
Jundiaí, SP

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