FÓRUM SULSERVE - HOTELARIA

FENAC - CENTRO DE EVENTOS E NEGÓCIOS - Novo Hamburgo, RS
23 de maio de 2018, 15h-17h

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Inscrição

Ingresso único
Grátis
Inscrições até 23/05/2018
Encerrado

Descrição do evento

PROGRAMAÇÃO DO FÓRUM SULSERVE - HOTELARIA

Palestras: 

-HOSPITALIDADE - INOVAÇÃO NA GESTÃO

Palestrante: Geraldo Castelli

A atualidade vive a maior era da comercialização da hospitalidade, com um fluxo turístico internacional ao redor de 1.2 bilhão de viajantes/ano, segundo a OMT- Organização Mundial do Turismo. Em face disso, é necessário abrir espaço para a hospitalidade, um paradigma inovador e ousado, ocupar o seu lugar na gestão das organizações prestadoras de serviços. Paradigma capaz de agregar valor decisivo à matriz estratégica de competitividade da organização.

Geraldo Castelli formou-se em Ciências Econômicas pela Universidade de Fribourg, na Suíça.

A experiência de ter vivido em diversos países europeus por sete anos refletiu-se em sua trajetória profissional de mais de 40 anos, dedicados à condução de projetos na área do turismo, em especial, na administração pública, como coordenador de Planejamento da Secretaria Estadual de Turismo/RS e, como Secretário Municipal de Turismo. Na área da Educação, foi criador e diretor da primeira faculdade de hotelaria do país e da Castelli Escola Superior de Hotelaria, à frente da qual se mantém.

Publicou várias obras sobre o tema, com destaque para “Hospitalidade: a inovação na gestão das organizações prestadoras de serviços”, merecedora do Prêmio Jabuti.


IMPORTANTE: Visitante, para acessar a feira, faça seu credenciamento antecipado(para acesso à feira) no site www.sulserve.com.br.  


Sobre o produtor

Fenac - Centro de Eventos e Negócios

Fenac - Centro de Eventos e Negócios - Promotora da FIMEC www.fimec.com.br

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Local

FENAC - CENTRO DE EVENTOS E NEGÓCIOS
Av. Nações Unidas, 3825, Ideal
Novo Hamburgo, RS

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