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Experiência do paciente

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Evento encerrado

Experiência do paciente

Loja Fernando Jaeger - São Paulo, SP
24 de julho de 2019, 18h30-21h30

Inscrição

ESTUDANTES
R$ 20,00  (+ R$ 2,50 taxa)
em até 4x R$ 6,05
Inscrições até 24/07/2019
Encerrado
NÃO ASSOCIADOS
R$ 40,00  (+ R$ 4,00 taxa)
em até 10x R$ 5,16
Inscrições até 24/07/2019
Encerrado
ASSOCIADOS
R$ 10,00  (+ R$ 2,50 taxa)
em até 2x R$ 6,53
Inscrições até 24/07/2019
Encerrado
NO LOCAL
R$ 40,00  (+ R$ 4,00 taxa)
em até 10x R$ 5,16
Inscrições até 24/07/2019
Encerrado

Descrição do evento

Serviços que entreguem boas experiências para seus usuários não são mais um diferencial, são uma necessidade básica. Neste bate-papo, vamos falar sobre como o Design de Serviços e sua abordagem colaborativa e centrada em valores humanos pode ajudar o setor da saúde qualificar a experiência do paciente levando em conta diversos elementos indispensáveis no funcionamento de um ambiente complexo como esse.

Quem estará conosco é Mariana Gutheil, Partner e Co-Founder da NoOne, especialista em Design Thinking pela D-School da Alemanha e em Biologia-Cultural na Escuela Matríztica de Santiago, onde foi buscar na natureza inspiração para seu processo de trabalho e entendimento sobre transformação cultural. Ao longo de sua carreira já criou projetos de inovação pra dentro e para fora de empresas como Coca-cola, Lojas Renner, Nike, Google, Unimed e Santa Casa da Misericórdia de Porto Alegre.


Programação: 

18h30m - Coffee Break
19h00m  - Apresentação do patrocinador
19h15m  - Início da palestra

Estacionamento:
Haverá manobrista no local - Serviço de valet  R$ 20,00

Contamos com sua presença.
Antonio Carlos Rodrigues - Diretor da Regional São Paulo 
Renata Gomes - Coordenadora Executiva São Paulo 
Daniel Alexandre - Coordenador de Gestão Administrativa São Paulo 
Mariana Franco - Coordenadora de Marketing São Paulo
Suzana Nobel - Coordenadora de Relações Institucionais São Paulo

Sobre o produtor

ABDEH SP

Para mais informações, ligar para Vanessa Almeida,Tel: (11) 50561434, ou enviar e-mail para: abdeh@abdeh.org.br

Local

Loja Fernando Jaeger
Alameda dos Maracatins, 67, Indianópolis
São Paulo, SP

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