O Projeto NIP ZERO já é um sucesso no mercado, e agora vem repaginado em parceria com a ASQ MIND! Nosso propósito é qualificar as operadoras por meio de uma metodologia própria que tem por objetivo alinhar os processos internos, resgatar a confiabilidade dos beneficiários nos canais de atendimento da operadora, mitigar riscos e custos regulatórios. Quer fazer parte do seleto grupo de operadoras enquadradas na faixa zero do monitoramento da garantia de atendimento? Vem com a gente!

1. Histórico da Saúde Suplementar no Brasil;

2. Marco Regulatório da Agência Nacional de Saúde;

3. O que é a NIP;

4. Como elaborar um plano de ação para NIP ZERO;

5. O papel da Qualidade na melhoria dos processos internos;

6. Fluxo para elaboração de defesas, por tema, conforme árvore temática da ANS;

7. Rol de documentos obrigatórios;

8. Estudos de Caso;

9. Impacto da NIP no IDSS e Monitoramento da Garantia de Atendimento.