Design Thinking - Entendendo NECESSIDADES e descobrindo o que entregar

Para entregar com agilidade, o primeiro passo é entender quais são as reais necessidades do usuário que será beneficiado com as entregas. Fazemos isso, voltando nossa atenção para esse usuário e explorando como sua experiência pode ser melhorada.

Que dificuldades o usuário enfrenta hoje?

Como é o comportamento dele durante sua jornada atual? 

Como podemos identificar oportunidades a partir da dificuldades vividas pelo usuário?

Venha aprender como o DESIGN THINKING tem sido uma estratégia poderosa ajudando organizações a descobrir necessidades de seus clientes, evitando investir em entrega de soluções que não resolvem exatamente as reais dificuldades nessa aula GRATUÍTA, com Tatiana Feitosa.

Você vai sair dessa aula entendendo porque muitas vezes mesmo com um processo de entrega ágil, a solução entregue não atinge os resultados esperados..

Tatiana Feitosa, demonstrará exemplos reais do uso do DESIGN THINKING.

Esperamos você!

Sobre a instrutora:

Tatiana Feitosa

Fundadora da Set consultoria, empresa que suporta clientes em suas transformações digitais com foco em agilidade de negócio. Lidera o BAI Brasil. Foi líder do centro de competência de agilidade da IBM e diretora da everis Brasil. Curadora e co-autora do livro "Business Agility" e voluntária em várias iniciativas de causas sociais como grupo Mulheres do Brasil, Jornada Colaborativa, Pulsar entre outras.

Até lá!

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