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ENCANTANDO CLIENTES: COMO SEDUZIR E AGRADÁ-LOS - MANHÃ

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ENCANTANDO CLIENTES: COMO SEDUZIR E AGRADÁ-LOS - MANHÃ

Office Pay-Per-Use - Manaus, AM
31 de agosto de 2019, 08h-12h

Ingressos

CURSO ENCANTANDO CLIENTES 
R$ 70,00  (+ R$ 7,00 taxa)
em até 12x R$ 7,73
Vendas até 31/08/2019
Encerrado

Descrição do evento

Como reflexão:

"Valor real depende da percepção gerada"

Então nesse curso você irá aprender:

  1. Por que encantar o cliente.
  2. O cliente encantado volta?
  3. E o que não se encantou?
  4. Roda da Comunicação intrapessoal.
  5. Competências pessoais.
  6. Marketing Pessoal / Relacionamentos (Network)
  7. Construa sua marca
  8. Postura Profissional (Conteúdo x Forma)
  9. Gerencie seu trabalho (comunicação e feedback)
  10. Preço x valor simbólico.
  11. Visualização dos resultados - sim x não
  12. Conhecer os clientes?
  13. Gerar autoconhecimento é necessário?
  14. Visão dos clientes com  relação a serviço.
  15. Estágio da fidelidade

Sobre a mediadora:

- Coach certificada pela ALAC.

- Certifica em atendimento ao cliente pela CDLM/AM.

- Oradora Certificada pela SBOA - Sociedade Brasileira de Oradores do Amazonas.

- Graduada, Especializada e Mestra.



 


Sobre o produtor

LIDIANE DE SOUZA ASSANTE

Sou formada em Letras Língua Portuguesa e Literaturas, Especializada em educação, gestão rganizacional, mestre em engenharia de produção, Oradora, Coach e Reikiana certificada. Atuo nas áreas de Comunicação, Liderança,cultura e comportamento organizacional, avaliação de desempenho, redação técnica e oficial, dicas de encantamento ao cliente para microempreendedores do meus mais novo curso sobre o Fator Felicidade.

Local

Office Pay-Per-Use
Avenida Rodrigo Otávio, 4350, Japiim
Manaus, AM

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