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ECI - Estratégias Comerciais Inteligentes

Rua João Abbott, 451 - Porto Alegre, RS
27 de julho de 2019, 09h-19h

Ingressos

R$ 0,00

1º Lote 
R$ 297,00  (+ R$ 29,70 taxa)
Pague em até 12x
Vendas até 27/07/2019
0

Descrição do evento

Programa de Educação Gestão 360


ECI - Estratégias Comerciais Inteligentes - é um curso voltado para médios e pequenos empresários, gerentes e supervisores comerciais com o objetivo de facilitar o entendimento sobre o novo comportamento do consumidor na era digital, assim como, compreender as novas metodologias de captação e retenção de clientes dentro da nova perspectiva de mercado voltado para era da experiencia.


Temas Abordados:

O novo comportamento do consumidor e o Marketing de Diferenciação

  • O novo paradigma da diferenciação nos negócios;
  • Marketing e Comunicação da era digital;
  • Definindo o Fator X do seu negócio;
  • Entendendo as Dores e os desejos dos clientes;


O Coaching de Vendas e o Novo Profissional de Atendimento

  • Atendimento na era da Experiência;
  • Evolução do relacionamento com o cliente;
  • O coaching como estratégia de vendas;
  • Empatia e demais habilidades do novo profissional de vendas;
  • Entendimento sentimentos, influenciando comportamentos.


A Jornada do Cliente: Retenção, Fidelização e Entrega de Valor 

  • Entendendo o marketing de serviços;
  • A Satisfação e as horas da verdade;
  • Os GAPs e a superação de expectativas;
  • Fidelização e Humanização do atendimento;
  • O cliente promotor e a entrega de valor


Ministrado por:

Felipe Machado

- Idealizador e Gestor de Projetos do Instituto Brasileiro de Qualidade de Vida no Trabalho.

-Sócio-Diretor e Consultor Coach da Mentori - Desenvolvendo Pessoas e Negócios.
- Profissional de Educação Física e Administrador de Empresas ênfase em liderança e gestão de Pessoas pela PUC-RS.

- Possui MBAs em Liderança, Inovação e Gestão 3.0 pela PUCRS e Gestão de Vendas e Relacionamento pela ESPM SUL.

- Pós-graduação em Gestão do Capital Humano pela FAPA e em Marketing de Serviços pela ESPM SUL.

- Formações em em Coaching Executivo é aplicado em Vendas e Liderança pelo IBC e ANC.
- Mestre em Administração ênfase em Gestão de Pessoas pela UFRGS
Professor Universitário, Consultor Coach e Educador Corporativo.


Ricardo Gagliardi

- Profissional de Vendas com mais de 20 anos de experiência tendo especializações em Coaching de Vendas e Programação Neurolinguística.

- Gestor Comercial da Top One Academia.

- Treinador de Vendas e Atendimento na Mentori - Desenvolvendo Pessoas e Negócios.









Benefícios do CURSO:

  • Curso com certificação (O participante que cumprir no mínimo 75% da carga horária receberá certificado via e-mail).
  • Material didático (disponibilizado após o curso, em forma de e-book).


IMPORTANTE: sua inscrição deve ser realizada com seu nome completo e a grafia correta, pois será o nome que sairá em seu certificado. Confira seus dados antes de finalizá-la. Não realizaremos mudanças manuais posteriores.


Turma já FORMADA:


Porto Alegre - RS


PROGRAMAÇÃO:

09h – Recepção e Coffee Break 

09h30 – Tema 1: O novo comportamento do consumidor e o Marketing de Diferenciação 

12h – Almoço - Restaurante Italian Grill  
          (Buffet livre + churrasco na chapa + sobremesa) Valor: 27,90/pessoa. 
13h30 – Tema 2: 
O Coaching de Vendas e o Novo Profissional de Atendimento
16h – Coffee Break 
16h30 – Tema 3: 
A Jornada do Cliente: Retenção, Fidelização e Entrega de Valor
19h – Encerramento 


ECI - Estratégias Comerciais Inteligentes

Data: 27 de julho, sábado

Horário: 9h às 19h
Endereço: Rua João Abbott, 451 / sala 506 - 
Petrópolis - Porto Alegre / RS


Mais Informações:

WhatsApp (51) 99653.3459

Telefone (51) 3273.7715 

E-mail: mentoriyou@gmail.com  

Realizamos os cursos InCompany e grupos fechados.




Sobre o produtor

Mentori Desenvolvendo Pessoas e Negócios

A MentoriEduca está lançando um ambiente de aprendizagem 360°, com diversos recursos de aprendizagem, metodologia disruptiva e multicanal, com cursos intensivos e extensivos transdisciplinares com temas como: Empreendedorismo, Inovação, Carreira, Gestão 3.0, Liderança, Coaching de Vendas, Captação e Retenção de Clientes. Garanta já a sua vaga! Turmas reduzidas. Vagas LIMITADAS!

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Local

Rua João Abbott, 451
Rua João Abbott, 451, sala 506, Petrópolis
Porto Alegre, RS

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