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DIREITO DO CONSUMIDOR NA PRÁTICA

Rua Rangel Pestana, 533 - Jundiaí, SP
24 de outubro de 2019, 08h-17h

Ingressos

R$ 0,00

Ingresso 1º lote
R$ 220,00
em até 12x R$ 22,09
Vendas até 13/10/2019
0
Ingresso 2º lote
R$ 260,00
em até 12x R$ 26,10
Não iniciado

Descrição do evento

É importante que as empresas mantenham uma relação de respeito com seu consumidor deixando claro quais são os seus direitos e deveres, pois o consumidor brasileiro está cada dia mais exigente e quando a experiência gera uma sensação ruim, frustrando suas expectativas, recuperar esse cliente é praticamente impossível. Além disso é percebido o aumento na procura pelos órgãos que asseguram esses direitos. O Código de Defesa do consumidor desempenha um papel muito importante nesta relação. É uma via de mão dupla: respeitar os direitos dos clientes gerará mais credibilidade e, consequentemente, mais vendas.

Para ajudar com esse assunto de estrema importância o curso proporcionará aos participantes, o conhecimento desse que é o principal ramo do direito no que tange ao relacionamento comercial entre quem compra (consumidor) e quem vende (empresários).


Conteúdo:

 

Análise dos principais artigos do Código de Defesa do Consumidor Lei 8.078/90, destacando os direitos dos consumidores X as obrigações dos empresários;

Análise da legislação correlata que compõe o Direito do Consumidor;

Debates;

Estudos de casos com exemplos práticos.


CURRÍCULO

Devanir Barbosa tem 35 anos de experiência gerencial, atua como advogado cível, trabalhista e empresarial há mais de 30 anos e professor universitário há 40 anos.

Bacharel em Administração de Empresas e Direito pela Faculdade Padre Anchieta. Advogado (OAB/SP 73.032);

Pós-graduado em EAD e FORMAÇÃO DE PROFESSOR PARA ENSINO SUPERIOR pela UNIP;

Consultor de Empresas nas áreas de Logística, Administração Geral, Legislação.

Bacharel em Administração de Empresas pela Faculdade Padre Anchieta de Jundiaí;

Bacharel em Direito pela Faculdade Padre Anchieta de Jundiaí;

Advogado (OAB/SP 73.032);

Pós graduado em EAD pela UNIP;

Consultor de empresas. Áreas: Logística, Administração Geral, Legislação e análogos;

Professor universitário, atuando atualmente na UNIP e recentemente nas  Faculdades Padre Anchieta, INED, SENAC e ABRALOG;

Experiência gerencial na empresa Duratex S/A por 35 anos;

Escritor:  “30   MANDAMENTOS”     EMPRESARIAIS PARA  SUA EMPRESA NÃO QUEBRAR, NÃO QUEBRAR.  SÓ CRESCER”.


Mais informações sobre esse e outros cursos da Escola de Negócios ACE Jundiaí, acesse www.acejundiai.com.br

Sobre o produtor

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL EMPRESARIAL DE JUNDIAÍ

Com os olhos no passado e os pés do futuro, a ACE Jundiaí vivenciou ao longo de seus quase cem anos de existência grandes transformações! Variações na economia, modificações da tecnologia e inovação no mercado foram acompanhados de perto pela entidade que, por meio da união e do associativismo vem desbravando as barreiras do tempo, mantendo sempre em primeiro lugar os interesses e benefícios da classe empresarial e de seus associados.

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Local

Rua Rangel Pestana, 533
Rua Rangel Pestana 533, 533, Centro
Jundiaí, SP

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