DESIGN THINKING e BPM - A União das 2 Abordagens em Projeto de Transformação Ágil de Processos

PROPÓSITO DESTE EVENTO

Eu vou te ensinar o passo a passo para conduzir a equipe do Projeto em um clima descontraído e de forma remota, através de experimentação empática, imersiva, colaborativa, divertida e visual. Juntos vamos trilhar toda a Jornada do Design Thinking, construindo vários CANVAS que preparei como melhor prática. Algo que você nunca viu.

Proporcionar um cenário de imersão, que acelera a capacidade de aprendizado da equipe, através principalmente, da abordagem prática de aprendizagem.

Focar no “direto ao ponto”, despertando as habilidades criativas que trazem valor para sua vida e às Organizações.

Fomentar a aplicação do Design Thinking de modo objetivo e prático em um Projeto de Transformação de Processo de Negócio e Digital.

Conduzir os participantes a realizar exercícios práticos, ou seja, literalmente colocar a “mão na massa”, e aprender se divertindo, a fim de exercitar e aprender a conduzir projetos com este perfil.

Proporcionar aos participantes a real dimensão da importância de focar no cliente, a fim de lhe proporcionar as melhores experiências (conceito de CX), como forma primordial de garantir a sobrevivência das empresas - o poder nas mãos dos clientes (mentalidade Outside In).

Proporcionar um Laboratório "mão na massa" passando por todas as Etapas - DO Entendimento do Problema ATÉ os Testes da Prototipação" - experimentando a criatividade e liberdade para errar, errar e errar, para ao final acertar. Sempre exercitando a Empatia, Colaboração e Experimentação.

Construir um Showcase que aborda os três pilares fundamentais de um projeto: Pessoas (Foco no Cliente), Negócio (Redesenho do Processo de Negócio) e Tecnologia (Suporte ao Processo de Negócio).

Mostrar como engajar a equipe e conduzir reuniões remotas e colaborativas (O grande desafio das atividades remotas).

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

A QUEM INTERESSA

Atende ao público diverso que busca objetividade e é independente da sua formação acadêmica e área de atuação profissional.

Este Treinamento é tanto para especialistas, que desejam reciclar seu conhecimento e até mesmo aprender novas formas de trilhar a jornada do Design Thinking, quanto para iniciantes. Cada passo já foi experimentado, ajustado e avaliado.

Profissionais de todas as áreas, que buscam proporcionar as melhores experiências aos seus clientes, tanto pública quanto privada, startups e de qualquer segmento, que queiram atuar de maneira diferenciada, e que ou buscam constante atualização, conhecimento, aprendizagem e networking.

Profissionais que desejam experimentar tanto estas abordagens híbridas, quanto exercitar e aprimorar seu mindset híbrido, e assim suprir às exigências do mercado de trabalho, que requer profissionais com este perfil. O mercado é híbrido!

Geralmente são, principalmente Profissionais de Processos e Design Thinkers.

Mas também podem ser Analistas de Negócio, Analistas Funcionais e Requisitos, Líderes, Especialistas, Consultores, Profissionais de TI, Product Owner, Estudantes Universitários, Gerente de Projetos, Gerente de Mudanças, empreendedores entre outros.

DIFERENCIAIS DESTE EVENTO

Conteúdo robusto e alto nível – Estruturado em formato de MBA para que você seja capacitado a encarar o mercado, com segurança.

Aplicação dos princípios da Andragogia.

Turma pequena para que haja uma interação positivamente produtiva entre facilitadora e participantes.

Conteúdo abordado de forma prática, e linguagem alinhada ao Guia BPM CBOK V4.0.

Dinâmicas para prover um clima descontraído e participativo (você as levará para suas reuniões reais).

Prática de networking, experimentação, oficina mão na massa, empatia, cocriação e colaboração.

Compartilhamento de experiências e troca de ideias entre os participantes e a facilitadora, o que potencializa a aprendizagem.

Encontro é 100% ao vivo e online: Face to Face.

As aulas são gravadas e ficarão disponíveis por até 3 meses, para você assistir onde, quando e quantas vezes quiser.

Aplicação de Case que aborda os três pilares fundamentais de um projeto: Pessoas (Foco no Cliente), Negócio (Redesenho do Processo) e Tecnologia (Suporte ao Processo de Negócio), onde os participantes poderão fazer analogia com a realidade de seu ambiente profissional, e confrontar com suas percepções.

A Facilitadora é certificada pela ABPMP (Association of Business Process Professionals) com titulação CBPP (Certified Business Process Professional).

A Facilitadora é Profª Mestre e ensina o que pratica em aulas de MBA.

A Facilitadora é experiente e pratica o que ensina, o que possibilita uma rica experiência de troca de ideias.

Proporcionar aos participantes à exercitação das abordagens em laboratório - Learn By DOING (mão na massa) - O que possibilita a experimentação de sua criatividade e liberdade para errar e acertar.

Além disso, aprender e se aperfeiçoar em conduzir trabalhos colaborativos online, e adquirir técnicas de facilitação para engajar e motivar a equipe.

Meu propósito é te preparar, te ajudar a adquirir autoconfiança e conseguir colocar em prática o aprendizado adquirido. Este é um dos grandes diferenciais do meu Método e da minha Meta enquanto Facilitadora.

Acesso a Bônus Exclusivos.

ESTÃO INCLUSOS EM FORMATO DIGITAL

Aulas gravadas (por até três meses)

Certificado de participação

Bônus exclusivos para você ir além! (detalhes mais a frente)

PRÉ-REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO

Não é necessário conhecimento prévio sobre o tema, mas é indicado que seja feito o Treinamento Transformação Ágil de Processos de Negócio e Digital - Do Diagnóstico (Discovery) Ao Prognóstico (Delivery), para introduzir ou aprimorar seu conhecimento e aprendizagem sobre BPM.   Saiba mais >>>

O treinamento é para Profissionais que atuam em Empresas de qualquer ramo, segmento e área, tanto privadas quanto públicas, desde que estejam interessados. 

Não se engane com a pouca ou muita experiência que você possui. Sempre é possível agregar mais conteúdo e novas habilidades para sua vida.

METODOLOGIA DIDÁDICA 

Os participantes receberão conhecimentos que poderão levar imediatamente para a prática, em qualquer contexto em Projeto de Transformação, usando Design Thinking como uma excelente ferramenta de melhores práticas.

Nos trabalhos práticos, os participantes irão exercitar, em laboratório virtual:

• O desenvolvimento de um Estudo de Caso, passando por todo o ciclo de vida do Design Thinking, utilizando as ferramentas estrategicamente escolhidas para uso em Projetos reais.

• Aprenderão como abordar os “Personas”, através um plano de roteiro de entrevista.

E O QUE VOCÊ GANHA COM ISSO?

Estas são abordagens essenciais a todo Profissional de Processos. Trata de um tema altamente presente no nosso cotidiano, e que desafia as Organizações a se manterem vivas, principalmente diante do atual cenário em que vivemos.

Fazendo este Treinamento, você adquire as bases para ser um profissional híbrido.

O mercado tem demandando muitas vagas com exigência de conhecimento em Design Thinking.

Você simplesmente já irá fazer a diferença!

O seu conceito perante os outros dará um salto, trazendo benefícios como valorização no seu âmbito profissional, visibilidade e prestígio.

Quando você agrega valor na jornada de sua careira, o seu perfil profissional se engrandece e novas oportunidades se abrem na sua vida!

Além disso, existe a grande satisfação pessoal por ajudar as empresas a evoluírem.

Você irá participar de dinâmicas para que possa experimentar em um laboratório virtual, a exercitação do conteúdo teórico, e assim adquirir a segurança de aplicar e aprimorar os conhecimentos obtidos no Treinamento.

BÔNUS EXCLUSIVOS PARA VOCÊ IR ALÉM !

A partir da conclusão do Treinamento, todos os participantes terão acesso gratuito e em formato digital:

Acesso à gravação das aulas

• As aulas são gravadas e ficarão disponíveis por até 3 meses, para você assistir onde, quando e quantas vezes tiver a necessidade.

Demais acessos

• Showcase de todos os grupos de trabalho, para te inspirar em seus Projetos reais.

• Quadro de Networking.

• Acesso ao grupo de WhatsApp - exclusivo a alunos, para Networking, troca de experiências e compartilhamento de seus cases profissionais para discussões e benchmarking.

• Toolkit - Serão disponibilizados todos os CANVAS utilizados nos exercícios, para que você possa se inspirar e adaptá-los em seus projetos reais.

• Vasta lista de Kakarekos imprescindíveis para laboratório de prototipagem.

• Diário de Aprendizagem para você adaptar conforme suas necessidades e evoluir gradualmente nos seus estudos.

Todo conteúdo é para que você busque a constante evolução na jornada de sua carreira profissional.

INVESTIMENTO

O valor integral é de R$ 790,00 e que pode ser pago a vista em boleto (*) ou em qualquer cartão de crédito em até 12 vezes.

Atenção  - Pagamento Boleto (*): essa opção fica automaticamente desabilitada 5 dias úteis antes do início do evento.

Pagamento a vista - via Transferência  ou PIX - é eliminada a taxa da plataforma. Fale comigo antes de efetivar a inscrição.

MAIS SOBRE A FACILITADORA

alessandrasilva.com.br

Alessandra Silva

DEGUSTAÇÃO