DESIGN THINKING e BPM - A União das 2 Abordagens em Projeto de Transformação Ágil de Processos

Leia mais: Design Thinking + BPM (Business Process Management) - um casamento perfeito! 

PROPÓSITO DESTE EVENTO

Eu vou te ensinar o passo a passo para conduzir a equipe do Projeto em um clima descontraído e de forma remota, através de experimentação empática, imersiva, colaborativa, divertida e visual. Juntos vamos trilhar toda a Jornada do Design Thinking, construindo vários CANVAS que preparei como melhor prática. Algo que você nunca viu.

Proporcionar um cenário de imersão, que acelera a capacidade de aprendizado da equipe, através principalmente, da abordagem prática de aprendizagem.

Focar no “direto ao ponto”, despertando as habilidades criativas que trazem valor para sua vida e às organizações.

Fomentar a aplicação do Design Thinking de modo objetivo e prático em um Projeto de Transformação de Processo de Negócio e Digital.

Conduzir os participantes a realizar exercícios práticos, ou seja, literalmente colocar a “mão na massa”, e aprender se divertindo, a fim de exercitar e aprender a conduzir projetos com este perfil.

Proporcionar aos participantes a real dimensão da importância de focar no cliente, a fim de lhe proporcionar as melhores experiências (conceito de CX), como forma primordial de garantir a sobrevivência das empresas - o poder nas mãos dos clientes (mentalidade Outside In).

Proporcionar um Laboratório "mão na massa" passando por todas as Etapas - DO Entendimento do Problema ATÉ os Testes da Prototipação" - experimentando a criatividade e liberdade para errar, errar e errar, para ao final acertar. Sempre exercitando a Empatia, Colaboração e Experimentação.

Construir um Showcase que aborda os três pilares fundamentais de um projeto: Pessoas (Foco no Cliente), Negócio (Redesenho do Processo de Negócio) e Tecnologia (Suporte ao Processo de Negócio).

Mostrar como conduzir reuniões remotas e colaborativas.

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

A QUEM INTERESSA

Este Treinamento é tanto para especialistas, que desejam reciclar seu conhecimento e até mesmo aprender novas formas de trilhar a jornada do Design Thinking, quanto para iniciantes. Cada passo já foi experimentado, ajustado e avaliado.

Profissionais de todas as áreas, que buscam proporcionar as melhores experiências aos seus clientes, tanto pública quanto privada, startups e de qualquer segmento, que queiram atuar de maneira diferenciada, e que ou buscam constante atualização, conhecimento, aprendizagem e networking.

Profissionais que desejam experimentar tanto estas abordagens híbridas, quanto exercitar e aprimorar seu mindset híbrido, e assim suprir às exigências do mercado de trabalho, que requer profissionais com este perfil. O mercado é híbrido!

Geralmente são principalmente Profissionais de Processos e Design Thinkers.

Mas também podem ser Analista de Negócio, Líderes, Especialistas, Consultores, Profissionais de TI, Product Owner, Estudantes Universitários, Gerente de Projetos, empreendedores entre outros.

DIFERENCIAIS DESTE EVENTO

Treinamento alto nível.

Turma pequena para que haja uma interação positivamente produtiva entre facilitadora e participantes.

Conteúdo abordado de forma prática, e linguagem alinhada ao Guia BPM CBOK V4.0.

Dinâmicas para prover um clima descontraído e participativo (você as levará para suas reuniões reais).

Prática de networking, empatia, cocriação e colaboração.

Compartilhamento de experiências entre os participantes e a facilitadora.

Encontro é 100% ao vivo: Face to Face.

Aplicação de Case que aborda os três pilares fundamentais de um projeto: Pessoas (Foco no Cliente), Negócio (Redesenho do Processo) e Tecnologia (Suporte ao Processo de Negócio), onde os participantes poderão fazer analogia com a realidade de seu ambiente profissional, conforme o papel em que atua.

A Facilitadora é certificada pela ABPMP (Association of Business Process Professionals) com titulação CBPP (Certified Business Process Professional).

A Facilitadora é Profª Mestre e ensina o que pratica em aulas de MBA.

A Facilitadora pratica o que ensina, o que possibilita uma rica experiência de troca de ideias.

Utilização de ferramentas baseadas em CANVAS e casos reais, para exercitar as abordagens.

Proporcionar aos participantes à exercitação das abordagens em laboratório - Learn By DOING (mão na massa) - O que possibilita a experimentação de sua criatividade e liberdade para errar e acertar.

ESTÃO INCLUSOS  - EM FORMATO DIGITAL (BÔNUS EXCLUSIVOS PARA VOCÊ IR ALÉM !)

Material didático

Certificado de participação

Mais Bônus exclusivos para você ir além! (detalhes mais a frente)

PRÉ-REQUISITO PARA PARTICIPAÇÃO

Não há pré-requisito.

O treinamento é para profissionais de todas as áreas e de qualquer segmento, desde que estejam interessados. Não se engane com a pouca ou muita experiência que você possui. Sempre é possível agregar mais conteúdo e novas habilidades para sua vida.

METODOLOGIA DIDÁDICA 

Os participantes receberão conhecimentos que poderão levar imediatamente para a prática, em qualquer contexto em Projeto de Transformação, usando Design Thinking como uma excelente ferramenta de melhores práticas.

Nos trabalhos práticos, os participantes:

Simularão o desenvolvimento de um caso real, passando por todo o ciclo de vida do Design Thinking, utilizando as ferramentas estrategicamente escolhidas para uso em Projetos reais.

Aprenderão como abordar os “Personas”, através um plano de roteiro de entrevista.

E O QUE VOCÊ GANHA COM ISSO?

Estas são abordagens essenciais a todo Profissional de Processos. Trata de um tema altamente presente no nosso cotidiano, e que desafia as organizações a se manterem vivas, principalmente diante do atual cenário em que vivemos.

Fazendo este Treinamento, você adquire as bases para ser um profissional híbrido.

O mercado tem demandado muitas vagas com exigência de conhecimento em Design Thinking.

Você simplesmente já irá fazer a diferença!

O seu conceito perante os outros dará um salto, trazendo benefícios como valorização no seu âmbito profissional, visibilidade e prestígio.

Quando você agrega valor na jornada de sua careira, o seu perfil profissional se engrandece e novas oportunidades se abrem na sua vida!

Além disso, existe a grande satisfação pessoal por ajudar as empresas a evoluírem.

Você irá participar de dinâmicas para que possa experimentar em um laboratório virtual, a exercitação do conteúdo teórico, e assim adquirir a segurança de aplicar e aprimorar os conhecimentos obtidos no Treinamento.

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

BÔNUS EXCLUSIVOS PARA VOCÊ IR ALÉM !

A partir da conclusão do Treinamento, todos os participantes terão acesso gratuito e em formato digital:

Dicas literárias, materiais suplementares (link de artigos, vídeos e cases apresentados no Treinamento).

Showcase de todos os grupos de trabalho, para te inspirar em seus Projetos reais.

Quadro de Networking.

Acesso ao grupo de WhatsApp de alunos deste Treinamento, para Networking e troca de experiências e compartilhamento de conteúdo.

Toolkit  - Serão disponibilizados todos os CANVAS utilizados nos exercícios, para que você possa se inspirar e adaptá-los em seus projetos reais.

Vasta lista de Kakarekos imprescindíveis para laboratório de prototipagem.

Plano de Roteiro da Pesquisa e Observação.

Todo conteúdo é para que você busque a constante evolução na jornada de sua carreira profissional.

INVESTIMENTO

O valor integral é de R$ 790,00 e que pode ser pago em boleto ou em qualquer cartão de crédito em até 12 vezes.

Atenção  - Pagamento Boleto: essa opção fica automaticamente desabilitada 5 dias úteis antes do início do evento.

MAIS SOBRE A FACILITADORA

alessandrasilva.com.br

Alessandra Silva

DEGUSTAÇÃO