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Design de Serviços na cocriação de soluções inovadoras para Espaços de Saúde

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Evento encerrado

Design de Serviços na cocriação de soluções inovadoras para Espaços de Saúde

Instituto Europeu de Design - IED - Rio de Janeiro, RJ
13 de novembro de 2019, 14h-20h

Ingressos

Não Associado
R$ 150,00
em até 12x R$ 15,51
Vendas até 13/11/2019
Encerrado
Associado
R$ 50,00
em até 12x R$ 5,17
Vendas até 13/11/2019
Encerrado
Estudante
R$ 75,00
em até 12x R$ 7,76
Vendas até 13/11/2019
Encerrado
Total
R$ 0,00

Descrição do evento

WORKSHOP:

O evento apresenta a cocriação como processo de projeto, a partir de ferramentas de Design de Serviço. Visa o entendimento da abordagem metodológica e apresenta exercícios práticos, com o uso de ferramentas para a geração de insights e entregas que impactem nos espaços de saúde.  


PAUTA:

  • Service Design: o que é?
  • Cases aplicados na Saúde Brasil e exterior.
  • Exercícios práticos de personas e jornadas de usuários.
  • Insights e entregas finais.

PROGRAMAÇÃO:

14:00 às 14:30h - Cadastramento.

14:30 às 15:00h  - Apresentação da nossa equipe.

15:00 às 18:00h  - Aprender um pouquinho.

18:00 às 18:30h  - Hora de forrar o estômago.

18:30 às 20h  - Bora colocar a mão na massa?

PALESTRANTES DO EVENTO

CLÁUDIA GRANDI - https://dparae.com.br/

Sócia e business designer na DparaE - Design para Estratégia. Experiente gestora de equipes criativas e de líderes, é Administradora e Mestre em Administração pela ESAG/UDESC. Foi jurada do Prêmio de Excelência na Jornada do Cliente 2019, da Unimed do Brasil. Atuação em consultorias em varejo, indústria e amplo conhecimento na área de serviços, especialmente no setor da saúde. Possui formação e experiência em design de serviços e estratégia organizacional.
RENATA HINNIG - https://dparae.com.br/

Sócia e designer de serviço na DparaE - Design para Estratégia. É membro do Service Design Network e SDN Chapter Brazil – Florianópolis - e foi jurada do Brasil Design Award (BDA) 2019 na categoria design de serviço. Possui experiência em design de serviço e design estratégico. Mestre em Design pela UFSC, com pesquisa focada em gestão de design e design de serviço aplicados à área da saúde. Graduada em Design pela UFSC e Especialista em Gestão de Design.



Sobre o organizador

Local

Instituto Europeu de Design - IED
Avenida João Luiz Alves, 13, Urca
Rio de Janeiro, RJ

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