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Curso Design Conversacional para interfaces de voz (VUI)
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Curso Design Conversacional para interfaces de voz (VUI)

6 ago - 2021 • 19:00 > 7 ago - 2021 • 17:30

Evento Online via Zoom

Descrição

O futuro é via voz!

Alexa oficialmente em português, Google Assistant nativo em todos os celulares Android e atendimentos inteligentes de voz por telefone. Cada vez mais os assistentes virtuais estão mais próximos do nosso dia a dia em um canal que aumenta a fluidez da comunicação humana: a voz. Mas como desenvolver soluções como estas? COM VUI!

    Seja especialista em Design de Conversas para interfaces de voz!

    Sem dúvidas a voz é uma das grandes tendências das interfaces conversacionais, mas por onde começar a criar soluções como essa? Mão na massa nas plataformas? Não! Comece por UX, comece pelo Design Conversacional! Se você quer aprender a desenvolver soluções de voz considerando estratégias, melhores práticas, estruturas de fluxos conversacionais, usabilidade para voz e estar preparado para as inúmeras oportunidades emergentes deste mercado, este curso é para você!

    O que você vai dominar ao final deste curso?             

    • Domine as estratégias e pilares do Voice Design;
    • Entenda a diferença entre o processo cognitivo da escuta e leitura;
    • Tenha mais assertividade na comunicação estruturando a informação para com base nos processos cognitivos;
    • Compreenda a arquitetura de informação aplicada a interfaces de voz;
    • Desenvolva a habilidade de trabalhar com memória de curto prazo aplicada para conversas;
    • Crie conversas de voz efetivas através de atalhos de modelos mentais;
    • Garanta maior usabilidade definindo número de decisões específicos dentro do fluxo conversacional;
    • Entenda a importância de se evitar o preconceito linguístico;
    • Compreenda mindset do Voice Designer através da metodologia exclusiva dos 3C's;
    • Tenha eficiência nas conversas aplicando heurísticas de usabilidade para design de voz;
    • Entenda a aplicação do design system para diálogos de voz;
    • Conheça atalhos para não perder tempo - Melhores práticas do design conversacional com base na experiência de especialista.        

    Como você vai dominar tudo isso? Praticando!

    • Atividades em grupo;
    • Desenvolvimento de fluxos conversacionais para voz derivando do escrito para gravado;
    • Aplique mindsets do Voice Design nos fluxos desenhados e entenda a diferença entre texto e voz;
    • Aplique estratégias de usabilidades para melhorar a experiência do seu fluxo conversacional;
    • Melhore a usabilidade aplicando heurísticas no fluxo desenhado;
    • No final do cursos você terá um fluxo de conversa projetado e refinado para voz :) 
    Quando vai acontecer (On-line e ao vivo)?
    O curso tem 2 dias e vai acontecer nestas datas:
    • Dia 1 - 06.08.21 (sex) - 19H00 as 22H00
    • Dia 2 - 07.08.21 (sab) - 14h00 as 17h30
    Quem vai gostar deste curso?
    • Todas as pessoas que trabalham ou desejam trabalhar com chatbots, voicebots ou outras soluções de voz, independente da sua área de atuação.
    Pré-requisitos
    • Gostar de escrever e noções de UX no geral, mesmo que por leitura. Básico do básico.

    Nota

    • Este curso terá foco em design conversacional, importante etapa que antecede a utilização de qualquer ferramenta. Por este motivo o curso não tem foco na utilização de plataformas específicas como Alexa e Google Assistant por exemplo mas sim em desenvolver estratégias de design de conversas para voz.


    Quem vai ministrar?
    Janaína Pereira
    Mais de 9 anos de experiência em VUI e VUX Design. Fundadora das comunidades Women in Voice BR e VUI  BR. Projetou soluções de voz para grandes empresas e já atuou como líder e coordenadora de equipes. Atualmente, é Content OPS no Itaú pensando em interfaces conversacionais de texto e voz, além de frameworks e personalidade.


    Inscreva-se

    Se inscreva agora e seja um especialista em design de interfaces para voz! 


    Nos vemos lá!

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    Sobre o organizador

    Curso Design Conversacional para interfaces de voz (VUI)

    letsbot.rocks

    Do criativo ao técnico, Letsbot é a escola que vai ajudar você e sua empresa a transformar mercados e gerar grandes impactos através dos bots. E ai, let’s bot? www.letsbot.rocks

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