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CURSO BH (Turma I) - Treinamento para usuário SOC: Setor de Atendimento

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CURSO BH (Turma I) - Treinamento para usuário SOC: Setor de Atendimento

Espaço Treinar Minas - Belo Horizonte, MG
14 de setembro de 2019, 08h30-17h30

Inscrição

Curso BH 14/09/2019
R$ 277,00
em até 12x R$ 27,81
Inscrições até 30/08/2019
Encerrado
Curso BH 14/09/2019 (meia-entrada) 
R$ 138,50
em até 12x R$ 13,91
Inscrições até 30/08/2019
Encerrado

Descrição do evento

OBJETIVOS

 

Capacitar os usuários do setor de atendimento de CLÍNICAS DE SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO para a utilização do SISTEMA SOC, deixando-os preparados para uma evolução independente quanto à utilização do software de gestão.




PÚBLICO ALVO

 

Profissionais que atuam ou pretendam atuar no setor de atendimento em clínicas de Segurança e Medicina do Trabalho e/ou em empresas que têm o SOC como software de gestão oficial.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Agenda SOC
  • Cadastro de compromissos
  • Convertendo compromissos em atendimento
  • Gestão do atendimento
  • Atendendo diretamente na base de clínicas credenciadoras


CONTEÚDO BÔNUS

  • O papel de uma clínica de SST
  • Qualidade do atendimento em clínicas de SST: As expectativas do cliente (empregador) X expectativas do cliente (colaborador) X expectativas da clínica de SST
  • Reconhecimento e direcionamento de casos complicados e específicos 
  • Noções de ética profissional e comportamento
  • Noções da legislação aplicada a SST
  • Vocabulário técnico utilizado nas clínicas de SST: eSocial, PPRA, PCMSO, ASO, PPP



PROGRAMAÇÃO

Data: 14/09/2019

Horário: 08 h a 17h30


MINISTRANTE

Jorge de Castro

Técnico de Segurança do Trabalho com mais de 17 anos de experiência, sendo 15 deles numa consultoria de SST (Segurança e Saúde do Trabalho) sediada na cidade de Belo Horizonte/MG; sócio da Auditar Segurança e Saúde do Trabalho, empresa com atuação em todo o Brasil. Especialista em eSocial para SST; palestrante; instrutor de cursos de gestão de SST, eSocial e SOC (software de gestão); auditor interno das normas ISO 9001 e 45001; auditor de requisitos  técnicos da documentação de SST, também graduado em Administração de Empresas (UNA/BH), pós-graduado em Gestão de Processos de Negócios (IBMEC/BH) e pós-graduando em Direito do Trabalho e Previdenciário (NEWTON PAIVA/BH).


CONTATO

www.linkedin.com/in/jorge-de-castro

www.auditarsst.com.br

jorge@auditarsst.com.br

31 9 8453-5558 (WhatsApp



Ps (1): Certificados eletrônicos de participação serão enviados para o e-mail daqueles que disponibilizados para aqueles que manifestarem seu interesse.

Ps (2): Será ofertado aos participantes um cofee break por período do curso. 


PS (3): O curso só será realizado com o minimo de 6 participantes. Dessa forma, a Auditar se reserva o direito de remarcar ou cancelar a turma, caso esse quórum não seja alcançado.

Sobre o produtor

Auditar Segurança e Saúde do Trabalho

Empresa prestadora de serviços nas áreas de Segurança e Saúde do Trabalho, a saber: Treinamentos Auditorias Consultoria técnica

Local

Espaço Treinar Minas
Rua dos Goitacazes, 15, Centro
Belo Horizonte, MG

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