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CURSO - Gestão por Indicadores e Comunicação com Cliente

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CURSO - Gestão por Indicadores e Comunicação com Cliente

Platinum Tower, MegaOffice - 2 andar - Porto Alegre, RS
26 de julho de 2019, 13h45-17h

Ingressos

Ingresso
R$ 200,00
em até 12x R$ 20,08
Vendas até 25/07/2019
Encerrado
2º Lote
R$ 135,00
em até 12x R$ 13,55
Vendas até 26/07/2019
Encerrado

Descrição do evento

Gestão por Indicadores & Comunicação com o Cliente


    As vezes concorrência parece mais rápida e com custos mais baixos? Você fica perdido, sem saber direito o que cobrar da equipe? 

           Temos uma oportunidade pra você não desperdiçar tempo e dinheiro.

           Faremos uma única edição do curso GESTÃO POR INDICADORES & COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE.

           Em dias que somos sufocados por impostos exagerados, custos nas alturas e concorrência desleal, não podemos botar dinheiro fora.

    O que você aprenderá nesse curso?          

    1. Gestão por Indicadores: criar métricas de desempenho que mostrarão sua evolução, lucro e a resultados da equipe.

    2. Processos Organizacionais: simplificar processos, diminuir custos com retrabalho e criar padrões de qualidade.

    3. Arquivos Físicos e Digitais: aprenderá a organizar seus materiais, bem como prazo para se desapegar do desnecessário.

    4. Comunicação Com o Cliente: criar padrões de atendimento de acordo com os perfis de clientes e padronização de comunicação por e-mail, telefone, presencial e por WhatsApp.

    Você conhece essa frase? “Diga-me como me medes, que te direi como me comportarei.” Nossa equipe se comporta de acordo com o que medimos e cobramos. Então, te convidamos a aprender com técnicas e ferramentas que funcionam.


    Público Alvo: empreendedores e administrativos.

    Ministrante:

    Raquel Wabner

    Formada em Administração de Empresas, MBA em Gestão Estratégica de Negócios, Experiência de 16 anos em Consultoria Empresarial voltada à pequenas e médias empresas, de diversos segmentos. Especializada em Gestão de Empresas Familiares. Atendimento a mais de 70 empresas, atuando nas áreas de gestão organizacional, planejamento estratégico e treinamentos.

    Participação:

    Jonas Matos

    Empresário contábil há 20 anos, bacharel em ciências contábeis, Pós Graduado em Gestão Empresarial e Pós MBA em Negociação pela FGV.


    Veja o que diz quem já participou.





    Local:

    Av. Carlos Gomes, 700 - Porto Alegre, RS

    26 de Julho (Sexta-Feira) de 2019, 13h45-17:00



    Sobre o produtor

    MegaOffice

    A MEGAOFFICE Assessoria empresarial é uma empresa três vezes Ganhadora do Prêmio Qualidade RS, que atua desde 1998 na região metropolitana do RS com matriz em Gravataí e Filial em Porto Alegre. Nossa metodologia de trabalho tem como fundamento a precisão técnica e a cordialidade, avaliando sempre o tripé: Analise das Possibilidades Tributárias, Economia de Recursos e a Proteção Patrimonial. Desta forma, agregamos valor ao negócio de nossos clientes.

    Local

    Platinum Tower, MegaOffice - 2 andar
    Avenida Carlos Gomes, 700, Auditorio Platinum Tower, Auxiliadora
    Porto Alegre, RS

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