Consultoria em Gestão do Conhecimento (3ª Ed.)

Descrição

O principal desafio para cuidar bem do conhecimento em uma organização é que não há receita única para qualquer situação. Uma boa solução requer a integração de práticas e ferramentas adequadas que permitam a gestão de conhecimentos que sejam realmente relevantes. Esta oficina vai ajudar profissionais interessados em atuar como consultores a implementar gestão do conhecimento em uma variedade de situações e contextos, identificando prioridades de conhecimento e desenhando soluções de impacto.

Objetivo

A oficina visa ensinar a desenhar e implementar iniciativas de gestão do conhecimento que estejam alinhadas com a estratégia da organização. O participante aprenderá a:

• Identificar desafios de conhecimento alinhados com o negócio e a estratégia. 
• Selecionar as abordagens mais adequadas aos desafios em questão e ao contexto da organização.
• Desenhar e implementar iniciativas de gestão do conhecimento.

Programa

1. Diagnóstico de GC: identificar prioridades

• Identificação de desafios de conhecimento
• Seleção de prioridades estratégicas
• Identificação de conhecimentos relevantes
• Análise do ambiente facilitador

2. Estratégia de GC: definir diretrizes e abordagens

• Alinhamento entre GC e negócio
• Mapeamento de conhecimentos críticos
• Processos e objetivos de conhecimento
• Abordagens de GC e modos de operação
• Indicadores e métricas de GC

3. Práticas de GC: desenhar e implementar iniciativas

• Portfólio de práticas de GC
• Estratégias de implementação
• Mobilização de pessoas e recursos
• Infraestrutura tecnológica para GC
• Gestão ágil de projetos
• Gestão de mudança

Metodologia

Desenvolvimento de projeto aplicado com base em modelo de referência em gestão do conhecimento. Como apoio ao desenvolvimento do projeto, a oficina contará com apresentação de conceitos e fundamentos, exercícios práticos de aplicação, análise e discussão de casos e recomendações de leitura.

Aula teórica, Aula prática, Estudo de casos, Projeto aplicado. 

Perfil do Público

• Profissionais de gestão do conhecimento e áreas afins (p. ex., educação corporativa, informação e documentação, tecnologia de informação, inteligência competitiva, inovação, etc.) com experiência no tema. 
• Participantes do Programa Essencial da SBGC. 
• Participantes das Comunidades de Prática da SBGC. 
• Consultores e especialistas interessados prestar serviços em gestão do conhecimento. 

Agenda

Encontros online todas as segundas-feiras das 17:00-19:00: 

22/3; 29/3; 5/4; 12/4; 19/4; 26/4; 3/5; 10/5

Descontos 

• Duas inscrições simultâneas: 25% de desconto (aplicar código 2INSCR-25)
• Três ou mais inscrições simultâneas: 50% de desconto (aplicar código 3INSCR-50)

Obs.: descontos não cumulativos com qualquer outro oferecido. 

Facilitador

André Saito - Mini Bio In