COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: INSIGHTS SOBRE INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: INSIGHTS SOBRE INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

No atual contexto de negócios, avaliar a relação entre o comportamento do consumidor e a sustentabilidade se mostra como sendo fundamental para a sobrevivência de quaisquer organizações, pois a responsabilidade socioambiental é um fator decisivo no processo de compra de diversos produtos. Assim, aspectos como comunicação boca-a-boca em meios digitais (e-WOM), jornada de consumo precisam ser compreendidos à luz da influência da sustentabilidade percebida pelo consumidor em relação à marca consumida. Neste contexto, o presente evento se insere e se justifica por sua proposição de gerar reflexões relevantes para profissionais das mais diversas áreas que desejem compreender a dinâmica do consumo a partir de uma perspectiva crítica do consumidor relacionada à sustentabilidade.

Ministrantes: Marcus Araújo e Pablo Pinto.

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