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Arquétipos de Clientes: Criando Conexões Emocionais (ONLINE // TURMA #001)
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Arquétipos de Clientes: Criando Conexões Emocionais (ONLINE // TURMA #001)
4 out - 2021 • 19:00 > 7 out - 2021 • 21:00
Evento Online via Zoom
Descrição
Você sabe quais são os Arquétipos dos seus Clientes?
Os arquétipos são histórias universais capazes de criar uma conexão emocional e autêntica entre a marca e seus consumidores.
A consciência dos arquétipos do seu cliente, torna sua estratégia de comunicação universal e clara para todos os colaboradores que se relacionam com o cliente. No fundo, contamos as mesmas histórias com formatos diferentes, por meio deste estudo, o storytelling é completo com símbolos e linguagem arquetípica.
Entender qual é o arquétipo da marca não é suficiente para o bom relacionamento com o cliente, precisamos entender os desejos arquetípicos do ciente e o que ele procura na sua marca. Um arquétipo pode consumir o produto de outro arquétipo porque busca viver novos mitos ou ainda sua própria transformação.
Uma grande resposta é quem eu sou, mas para a conexão entre marca e consumidor ser completa, precisamos pensar, quem ele é.
------------- DATA & HORÁRIO -------------
Data: 4, 6 e 7 de outubro
Horário: 19h às 21h
------------- LOCAL -------------
ONLINE através da plataforma ZOOM
Evento online
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Sobre o organizador
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A Hi Academy nasceu como um braço de educação da Hi Platform, maior plataforma de relacionamento com o cliente do Brasil. Nosso objetivo é compartilhar conhecimento sobre Customer Care e tudo o que envolve esse universo tão importante e cheio de oportunidades para as empresas. Queremos ajudar as empresas a proporcionar a melhor experiência de atendimento para os seus clientes e prospects. Ao mesmo tempo queremos atuar na capacitação das profissionais que estão no Front, cara a cara com o cliente
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